Hàng loạt kiến nghị hỗ trợ do gặp khó khăn bởi COVID-19

Loạt hồ sơ và kiến nghị của người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng COVID-19 xuất hiện dày đặc trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia một tháng gần đây.

Hàng loạt kiến nghị hỗ trợ do gặp khó khăn bởi COVID-19Ảnh minh họa: báo Nhân dân
Ghi nhận thông tin phản ánh trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia thời gian gần đây, đặc biệt trong tháng 8 này, hàng loạt thông tin, hồ sơ của người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng COVID-19 đã gửi về kiến nghị Chính phủ và các cấp địa phương hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn.
Phần lớn những phản ánh này đã được xác thực đối tượng và có thông tin trả lời cụ thể.
Có hai nhóm đối tượng chính là người lao động bị chấp dứt hợp đồng lao động, bị thất nghiệp; các doanh nghiệp và hộ gia đình sản xuất kinh doanh nhỏ, đặc biệt trong các lĩnh vực du lịch, vận tải phải ngừng sản xuất do thực hiện giãn cách xã hội kéo dài.
Các phản ánh và kiến nghị chủ yếu ở các địa bàn TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai.
Điểm chung của loạt phản ánh này là các trường hợp chưa nhận được các gói hỗ trợ theo chính sách của Chính phủ và địa phương thời gian qua. Có khá nhiều doanh nghiệp gặp lỗi kỹ thuật trong điền thủ tục và hồ sơ bị trả về.
Đáng chú ý, nhiều doanh nghiệp cho biết đã gửi hồ sơ đề nghị hỗ trợ cho người lao động chịu ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 nhưng bị trả hồ sơ không rõ lý do. Trong khi đó có những lỗi kỹ thuật như điền sai mã số, khung biểu hồ sơ, thời điểm hỗ trợ không khớp quy định… không được giải thích cụ thể buộc họ phải tiếp tục gửi kiến nghị để kiến nghị và tìm hiểu.
Như phản ánh của Công ty TNHH MTV Hàng không Phú Bình, tại Biên Hòa, Đồng Nai, là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực vận tải du lịch bị ảnh hưởng nặng do đại dịch COVID-19 nên từ ngày 1/8/2021 công ty phải thực hiện tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương đối với người lao động. Công ty đã nộp hồ sơ để xin hỗ trợ nhưng kết quả trả về bị từ chối không ghi rõ lí do.
Sau khi nhận được phản ánh trên, Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP.Biên Hòa đã có văn bản trả lời cho biết: căn cứ Nghị quyết số 68 và Quyết định số 23 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP.Biên Hòa tiếp nhận hồ sơ hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương của Công ty TNHH MTV Hàng không Phú Bình, địa chỉ 10C4 Nguyễn Ái Quốc, phường Trung Dũng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai.
Qua kiểm tra thành phần hồ sơ và các biễu mẫu danh sách do công ty cung cấp và đối chiếu theo quy định tại điều 13 Quyết định 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ thì đối tượng được hỗ trợ là người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên hoặc chi đầu tư và chi thường xuyên, cơ sở giáo dục dân lập, tư thục ở cấp giáo dục mầm non, mẫu giáo, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, giáo dục nghề nghiệp phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.
Bên cạnh đó thời gian tạm hoãn hợp đồng lao động (1/8/2021) đến ngày nộp hồ sơ (24/8/2021) chưa đủ 30 ngày để yêu cầu nhận mức hỗ trợ 3.710.000 đồng theo quy định. Vì vậy, Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội chuyển trả hồ sơ cho Công ty TNHH MTV Dịch vụ Hàng không Phú Bình theo quy định.
Cũng liên quan đến việc bị trả hồ sơ xin trợ cấp, ngày 24/8/2021, Bảo hiểm xã hội quận Tân Bình, TP.HCM tiếp nhận phản ánh của Công ty TNHH Quảng cáo Gia Nguyễn trên Hệ thống phản ánh kiến nghị – Cổng dịch vụ công quốc gia với nội dung: “Công ty gửi hồ sơ xin hỗ trợ cho người lao động bị hoãn hợp đồng lao động, nghỉ không lương. Ngày 21/8 Có nhận tin nhắn bị Bảo hiểm xã hội từ chối nhưng không biết lí do. Vui lòng phản hồi lí do từ chối giúp”.
Trên cơ sở phản ảnh, Bảo hiểm xã hội Tân Bình cho biết đã rà soát, đối chiếu dữ liệu hồ sơ dịch vụ công của Công ty TNHH Quảng cáo Gia Nguyễn.
Theo đó, hồ sơ của công ty được nộp lúc 19 giờ 20 phút ngày 20/8/2021 và được xử lý lúc 14 giờ 49 phút ngày 21/8/2021, kết quả xử lý: Từ chối hồ sơ do “Định dạng thời điểm bắt đầu tạm hoãn, định dạng từ ngày tạm hoãn hợp đồng lao động, định dạng đến ngày tạm hoãn hợp đồng lao động không hợp lệ”, tình trạng hồ sơ phản hồi thành công.
Bảo hiểm xã hội Tân Bình yêu cầu Công ty TNHH Quảng cáo Gia Nguyễn vui lòng tải file mẫu mới nhất trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giữ nguyên định dạng các cột và nộp lại hồ sơ để được xử lý…
Như trên, các hồ sơ, kiến nghị gửi về đã được xác thực đối tượng và gặp vướng mắc trong quá trình tiếp cận các chính sách hỗ trợ. Những khó khăn của họ phát sinh trong điều kiện bị ảnh hưởng dịch COVID-19 và thực hiện giãn cách xã hội kéo dài, trong khi dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp tại nhiều tỉnh thành trên cả nước.
Theo Nhịp Sống Doanh Nghiệp