Trong thời đại công nghệ 4.0, việc áp dụng các giải pháp công nghệ vào kinh doanh đã trở thành xu hướng tất yếu. Các công cụ như mã QR và loa thông báo đã chứng minh được tính hiệu quả trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và giảm thiểu chi phí vận hành cho các cửa hàng.
1. Lợi ích chủ shop nhận được khi áp dụng thanh toán QR Code
Thanh toán không tiền mặt, đặc biệt là hình thức quét mã QR không chỉ mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, mà còn là yếu tố giúp chủ shop kinh doanh hiệu quả hơn. Dưới đây là 3 lợi ích chủ shop nhận được khi áp dụng thanh toán QR Code:
1.1. Tiết kiệm chi phí
Thanh toán bằng mã QR là giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả cho các cửa hàng. So với việc đầu tư vào các thiết bị POS (máy quẹt thẻ), chi phí của mã QR là thấp hơn nhiều, thậm chí có thể là miễn phí. Trong khi đó, việc sử dụng máy POS yêu cầu chủ cửa hàng đầu tư từ vài triệu đồng cho một thiết bị, kèm theo các khoản phí chiết khấu mỗi lần giao dịch, phí bảo trì và các khoản phí phụ thu hàng năm. Với mã QR, chủ cửa hàng chỉ cần một ứng dụng ngân hàng và không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí giao dịch nào, giúp giảm thiểu chi phí vận hành.
Chi phí mua hoặc thuê máy POS quẹt thẻ tại Việt Nam khá đắt đỏ.
1.2. Giao dịch nhanh chóng và chuẩn xác
Mã QR giúp đơn giản hóa quá trình thanh toán. Khách hàng chỉ cần quét mã và xác nhận thanh toán mà không cần nhập dãy số tài khoản dài dòng, qua đó giảm thiểu sai sót trong giao dịch. Điều này giúp rút ngắn thời gian thanh toán, mang lại trải nghiệm nhanh chóng và chính xác cho khách hàng. Hơn nữa, sau khi khách hàng thanh toán, chủ cửa hàng sẽ nhận ngay thông báo tiền đã được chuyển vào tài khoản, giúp quá trình đối soát trở nên nhanh chóng và hiệu quả. Hướng dẫn tạo mã QR cũng rất thuận tiện, hoàn toàn có thể tạo online qua ngân hàng số hoặc ví điện tử.
1.3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Khi áp dụng phương thức thanh toán này, cửa hàng không chỉ đáp ứng được nhu cầu giao dịch nhanh chóng, mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Thực tế, khách hàng có xu hướng quay lại các cửa hàng có quy trình thanh toán đơn giản, nhanh gọn và an toàn. Do đó, việc cung cấp nhiều phương thức thanh toán, đặc biệt là thanh toán qua mã QR, sẽ giúp giữ chân khách hàng và tăng khả năng quay sưlại cửa hàng.
Khách hàng hiện đại thường lựa chọn các cửa hàng áp dụng thanh toán mã QR vì vì nhanh gọn và thuận tiện
2. Lợi ích khi sử dụng Loa thông báo tại cửa hàng
Hiện tại nhiều ngân hàng cung cấp hệ sinh thái đồng bộ cho chủ cửa hàng gồm giải pháp mã QR cửa hàng, loa thông báo, tín dụng tiêu dùng như vay ngắn hạn là gì, vay thấu chi…, thẻ quốc tế… Trong đó, Loa thông báo là một trong những giải pháp được đặc biệt đón nhận vì các lợi ích sau:
2.1 Thông báo giao dịch nhanh chóng
Với loa thông báo, chủ cửa hàng/nhân viên thu ngân có thể xác nhận ngay lập tức về tình trạng thanh toán mà không cần kiểm tra tài khoản nhận tiền hoặc không cần chụp màn hình giao dịch của khách hàng.
Nhờ loa thông báo, nhân viên có thể dễ dàng tập trung vào các công việc khác như hỗ trợ khách hàng hoặc quản lý cửa hàng. Điều này không chỉ giúp tăng hiệu quả làm việc mà còn giảm tải công việc cho nhân viên, mang đến một môi trường làm việc thuận lợi và ít căng thẳng hơn.
2.2. Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng
Với loa thông báo kết quả giao dịch, khách hàng sẽ luôn cảm thấy tin tưởng và yên tâm khi giao dịch tại cửa hàng. Mỗi khi thanh toán thành công, thông báo qua loa sẽ giúp khách hàng chắc chắn rằng giao dịch của họ đã được xử lý một cách chính xác. Điều này đặc biệt quan trọng trong các cửa hàng có lượng khách đông, khi việc kiểm tra thanh toán có thể gặp khó khăn nếu không có hệ thống hỗ trợ tự động.
Loa thông báo hỗ trợ chủ cửa hàng xác nhận thông tin giao dịch.
Việc áp dụng mã QR và loa thông báo kết quả giao dịch đang trở thành xu hướng công nghệ không thể thiếu trong các cửa hàng hiện đại. Đối với các chủ cửa hàng muốn tối ưu hóa quy trình vận hành và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, việc tích hợp mã QR và loa thông báo kết quả giao dịch là một sự đầu tư thông minh và cần thiết trong bối cảnh kinh doanh hiện nay.
BT
