Sendo hiện là website thương mại điện tử có tổng lượng người truy cập đứng thứ 2 tại Việt Nam, với 30,9 triệu lượt mỗi tháng.
Hộp sản phẩm kém chất lượng, sai nhãn mác vẫn được giao mà không hề có sự kiểm soát từ Sendo. Ảnh: ANTĐ
Cụ thể, người tiêu dùng tên N.Y (Hà Nội) đặt mua sản phẩm, tại gian hàng lừa đảo mà chị không hay biết. Kẻ lừa đảo đã sao chép toàn bộ nội dung thông tin sản phẩm của một gian hàng uy tín khác, sau đó, tạo chương trình khuyến mãi hấp dẫn để nhận đơn đặt hàng của người mua có nhu cầu.
Khi chị Y. đặt hàng, kẻ gian đã lấy thông tin đó, và tiến hành tạo đơn đặt hàng giả mạo trên hệ thống Sendo đối với gian hàng chúng tạo sẵn.
Theo An ninh Thủ đô, sở dĩ kẻ lừa đảo chọn Sendo làm nơi tạo đơn hàng giả mạo vì nền tảng này có cơ chế quản lý lỏng lẻo, không kiểm soát kỹ nguồn gửi, loại hàng và đầu mối nhận.
Cũng như trường hợp trên, trước đó, người tiêu dùng tên Thu Trang, khách hàng của Sendo ở Hà Nội cho biết, ngày 5/6/2018, có đặt khoảng 3 sản phẩm thời trang của Sendo tại tên miền Sendo.vn. Khi nhận được hàng, chị mới tá hỏa vì 3 sản phẩm này “khác xa” so với hình quảng cáo trên trang web.
Sau nhiều lần giao dịch lại với shop không thành, cuối cùng chị Trang được Sendo hứa hoàn tiền 100%. Tuy nhiên, để nhận được tiền hoàn lại, chị Trang đã mất không ít thời gian.
PV sau đó vào cuộc điểu tra cho hay, các mặt hàng thời trang trên Sendo được rao bán khá “bắt mắt”, lại có mức giá “mềm”, nhưng các shop bán hàng trên trang Sendo lại chủ yếu đăng ảnh sản phẩm là ảnh chụp quần áo thời trang được các “sao”, hot girl mặc.
Do đó, quần áo thời trang của “sao” là hàng chính hãng, hàng “xịn” nên khá “long lanh” thì các shop trên lại nhập hàng may gia công tại Việt Nam hoặc hàng nhái của Trung Quốc “bắt chước” kiểu dáng. Điều này đã dẫn đến việc hàng thật “khác xa” so với hàng “ảo” trên Sendo, mà đơn vị thương mại điện tử này vẫn chưa thể quản lý triệt để được.
Đáng nói, điều này xảy ra tương tự với rất nhiều các mặt hàng khác trên Sedo như giày dép, đồng hồ, kính mắt…
Sau nhiều vụ việc xảy ra, câu hỏi về trách nhiệm của doanh nghiệp thương mại điện tử khi cho thuê gian hàng, thẩm định chất lượng hàng hóa; trách nhiệm cơ quan quản lý với các sản thương mại điện tử, ngăn chặn tình trạng trục lợi, lừa đảo… theo Tuổi Trẻ đưa tin.
Theo Vietq.vn/Thu Hà
